Chính Sách Bảo Mật
Thông Tin Tại 188vm

Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ các dịch vụ được cung cấp bởi 188vm tại địa chỉ https://188vm.cam, bao gồm website, ứng dụng di động (nếu có) và mọi nền tảng kỹ thuật số thuộc sở hữu hoặc được vận hành bởi 188vm.

Chính sách này áp dụng cho:

• Tất cả thành viên đã đăng ký tài khoản và đang sử dụng dịch vụ của 188vm tại Việt Nam.
• Khách truy cập chưa đăng ký tài khoản nhưng có duyệt qua website 188vm.cam.
• Những cá nhân gửi yêu cầu, câu hỏi hoặc liên hệ với đội ngũ hỗ trợ của 188vm qua bất kỳ kênh nào.

Chính sách này không áp dụng cho các website của bên thứ ba được liên kết từ nền tảng 188vm (nếu có). 188vm không chịu trách nhiệm về chính sách bảo mật của các bên thứ ba đó và khuyến khích bạn đọc kỹ chính sách bảo mật của từng nền tảng trước khi cung cấp thông tin cá nhân.

188vm chỉ thu thập các thông tin cá nhân thực sự cần thiết cho việc cung cấp dịch vụ cá cược trực tuyến an toàn và hợp pháp. Cụ thể, chúng tôi có thể thu thập các loại dữ liệu sau:

a) Thông tin nhận dạng:

• Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, giới tính.
• Số Căn cước công dân (CCCD) hoặc Hộ chiếu (chỉ thu thập trong quá trình xác minh KYC).
• Địa chỉ thường trú hoặc tạm trú tại Việt Nam.

b) Thông tin liên lạc:

• Địa chỉ email dùng để đăng ký tài khoản và nhận thông báo.
• Số điện thoại di động (dùng để xác minh tài khoản và gửi mã OTP).

c) Thông tin tài chính:

• Tên ngân hàng, số tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay, v.v.) dùng để thực hiện giao dịch nạp/rút tiền.
• Lịch sử giao dịch nạp tiền, rút tiền và cược trên nền tảng 188vm.

d) Dữ liệu kỹ thuật và hành vi:

• Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, trình duyệt web được sử dụng.
• Dữ liệu phiên đăng nhập, thời gian truy cập, các trang đã xem trong nền tảng.
• Dữ liệu vị trí địa lý ở cấp độ tỉnh/thành phố (không lấy vị trí GPS chính xác trừ khi bạn cho phép).

188vm sử dụng dữ liệu cá nhân thu thập được cho các mục đích sau đây và chỉ cho các mục đích này:

• Vận hành tài khoản thành viên: Tạo, xác minh và duy trì tài khoản của bạn trên nền tảng 188vm, xử lý các giao dịch nạp/rút tiền và thanh toán tiền thưởng.
• Tuân thủ pháp lý: Thực hiện xác minh danh tính (KYC) và các yêu cầu chống rửa tiền (AML) theo quy định pháp luật quốc tế áp dụng cho hoạt động cá cược trực tuyến.
• Bảo mật nền tảng: Phát hiện, điều tra và ngăn chặn các hoạt động gian lận, vi phạm điều khoản sử dụng hoặc hành vi đáng ngờ trên hệ thống.
• Hỗ trợ khách hàng: Xử lý các yêu cầu hỗ trợ, khiếu nại và phản hồi từ thành viên một cách hiệu quả và cá nhân hóa.
• Cải thiện dịch vụ: Phân tích hành vi sử dụng tổng hợp (ở dạng ẩn danh) để cải thiện tính năng, giao diện và hiệu suất của nền tảng 188vm.
• Truyền thông tiếp thị: Gửi thông báo về khuyến mãi, sự kiện và cập nhật dịch vụ — chỉ khi bạn đã đồng ý nhận các thông tin này và bạn luôn có quyền hủy đăng ký bất kỳ lúc nào.

188vm không sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho bất kỳ mục đích nào ngoài các mục đích đã liệt kê ở trên mà không có sự đồng ý rõ ràng từ phía bạn.

188vm tuyệt đối không bán hoặc cho thuê dữ liệu cá nhân của thành viên cho bất kỳ bên thứ ba nào. Tuy nhiên, để cung cấp dịch vụ đầy đủ, chúng tôi có thể chia sẻ một số thông tin cần thiết với các đối tác sau:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: Vietcombank, Techcombank, BIDV, MoMo, ZaloPay, VNPay và các đối tác thanh toán khác chỉ nhận thông tin tài khoản tối thiểu cần thiết để xử lý giao dịch của bạn.
• Nhà cung cấp phần mềm trò chơi: Các đối tác cung cấp nền tảng casino và cá cược thể thao có thể nhận ID tài khoản ẩn danh để vận hành trò chơi, nhưng không nhận thông tin nhận dạng cá nhân.
• Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Các công ty hỗ trợ hạ tầng công nghệ, bảo mật mạng và phân tích dữ liệu kỹ thuật hoạt động theo hợp đồng bảo mật nghiêm ngặt với 188vm.
• Cơ quan pháp luật: Trong trường hợp có yêu cầu từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo đúng quy định pháp luật hiện hành, 188vm có nghĩa vụ cung cấp thông tin cần thiết.

Tất cả các bên thứ ba nhận dữ liệu từ 188vm đều bị ràng buộc bởi nghĩa vụ bảo mật hợp đồng và chỉ được phép sử dụng thông tin đó cho mục đích được chỉ định cụ thể.

Website 188vm.cam sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm duyệt web của bạn, phân tích lưu lượng truy cập và hỗ trợ các tính năng của nền tảng. Dưới đây là các loại cookie mà 188vm sử dụng:

Bạn có thể quản lý và xóa cookie bất kỳ lúc nào thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, lưu ý rằng việc tắt các cookie bắt buộc có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng đầy đủ các tính năng của nền tảng 188vm.

188vm chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trong khoảng thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu trong chính sách này, hoặc theo yêu cầu của pháp luật hiện hành. Cụ thể:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động trên nền tảng 188vm.
• Dữ liệu sau khi đóng tài khoản: Thông tin nhận dạng và liên lạc sẽ được ẩn danh hóa hoặc xóa trong vòng 90 ngày sau khi bạn gửi yêu cầu đóng tài khoản thành công.
• Dữ liệu giao dịch tài chính: Lịch sử giao dịch được lưu trữ tối thiểu 5 năm theo yêu cầu tuân thủ các quy định về chống rửa tiền (AML) quốc tế.
• Dữ liệu hỗ trợ khách hàng: Các cuộc trò chuyện và ticket hỗ trợ được lưu trữ trong vòng 2 năm kể từ ngày tương tác cuối cùng.
• Dữ liệu nhật ký kỹ thuật: Log truy cập hệ thống được lưu trữ tối đa 12 tháng cho mục đích bảo mật và khắc phục sự cố.

Khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu cá nhân sẽ được xóa hoàn toàn khỏi hệ thống của 188vm hoặc được ẩn danh hóa để không còn có thể nhận dạng được chủ thể dữ liệu.

188vm triển khai một hệ thống bảo mật kỹ thuật đa lớp nhằm bảo vệ dữ liệu cá nhân của thành viên khỏi mọi hình thức truy cập trái phép, mất mát, phá hủy hoặc tiết lộ ngoài ý muốn:

• Mã hóa dữ liệu truyền tải: Toàn bộ kết nối từ thiết bị của bạn đến máy chủ 188vm được bảo vệ bằng giao thức TLS 1.3 với chứng chỉ SSL 256-bit.
• Mã hóa dữ liệu lưu trữ: Thông tin nhạy cảm như mật khẩu được băm (hash) bằng thuật toán bcrypt. Dữ liệu tài chính được mã hóa AES-256 khi lưu trữ trên cơ sở dữ liệu.
• Kiểm soát truy cập: Hệ thống phân quyền nghiêm ngặt đảm bảo chỉ nhân sự 188vm có thẩm quyền mới được phép truy cập từng phần dữ liệu cụ thể. Mọi lần truy cập đều được ghi lại trong nhật ký kiểm toán.
• Tường lửa và IDS/IPS: Hệ thống tường lửa nhiều lớp và phát hiện/ngăn chặn xâm nhập hoạt động liên tục 24/7 để phát hiện và chặn các mối đe dọa trong thời gian thực.
• Kiểm tra thâm nhập: 188vm thực hiện kiểm tra thâm nhập (penetration testing) định kỳ ít nhất hai lần mỗi năm bởi các chuyên gia bảo mật độc lập.
• Kế hoạch ứng phó sự cố: 188vm có quy trình ứng phó sự cố bảo mật rõ ràng. Trong trường hợp xảy ra vi phạm dữ liệu ảnh hưởng đến thành viên, chúng tôi cam kết thông báo trong vòng 72 giờ kể từ khi phát hiện.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, lo ngại hoặc yêu cầu nào liên quan đến chính sách bảo mật và việc xử lý dữ liệu cá nhân của 188vm, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email: [email protected] — ghi rõ tiêu đề "Yêu cầu bảo mật dữ liệu" để được xử lý ưu tiên.
• Live Chat: Hỗ trợ trực tiếp 24/7 trên nền tảng 188vm.cam.
• Zalo & Telegram: Liên hệ qua kênh hỗ trợ chính thức của 188vm.

188vm cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân trong vòng 15 ngày làm việc kể từ khi nhận được thông tin đầy đủ và hợp lệ từ phía bạn.

Cập nhật chính sách: 188vm có quyền cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh những thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc công nghệ bảo mật. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn qua email đã đăng ký và/hoặc thông báo nổi bật trên nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.